Акредитація Міністерства освіти та висока оцінка експертів

З 1 вересня 2015 року навчальний центр GoStudy проводить державні іспити з видачею сертифікатів державного зразка.

У зв’язку з отриманням акредитації Міністерства освіти Чеської Республіки на державне мовне тестування ми запровадили сувору внутрішню систему оцінки якості методичних програм та навчального процесу. Тепер щороку наш центр проходитиме зовнішній аудит – незалежну оцінку комісії сторонніх експертів.

Про результати першого аудиту розповідає директор учбового центру у Празі Анна Чурдова (Mgr. Anna Čurdová).

– У вересні 2015 року відбувся перший зовнішній аудит роботи навчального центру GoStudy.

Оцінку роботі центру дала комісія незалежних експертів, головою якої виступила доктор філософських наук, автор низки монографій з проблематики якості освітніх програм, завідувач навчання за програмою «Чеська мова для іноземців» у Вищій школі економіки в Празі (Vysoká školа ekonomická v Praze) Віра Радвакова ( PhDr.Vera Radváková, Ph.D).

Чеський закон «Про освіту» встановлює два суб’єкти, які здійснюють контроль якості навчання – Акредитаційна комісія Міністерства освіти ЧР та сам навчальний центр, який регулярно проводить внутрішній та зовнішній аудит.

Комісія незалежних експертів на чолі з Вірою Радваковою в серпні–вересні 2015 року провела аудит у GoStudy та низці інших державних та приватних навчальних закладів Праги, які навчають іноземців чеською мовою.

Об’єктами незалежної оцінки якості навчання були:

• освітні програми навчального центру
• умови реалізації освітнього процесу
• сайт навчального центру
• результати освоєння студентами навчальних програм

Комісія оцінила інтенсивність наших програм (за 8 місяців студенти досягають рівня B2), компетентність педагогів (у більшості – педагогічна освіта Карлового університету), індивідуальний підхід до студентів.

Наші вчителі можуть пишатися результатами першого зовнішнього аудиту. Незалежна комісія наголосила на комплексності методичної основи навчання, націленості педагогів на досягнення студентами конкретної мети (вступ до чеських вишів та подальшого навчання чеською мовою), уміння педагогів мотивувати студентів до вивчення чеської мови та їх самовіддачу.

На основі проведеного аудиту Віра Радвакова підготувала статтю до чеського незалежного експертного видання про освіту Učitelské noviny. З дозволу редакції Učitelské noviny наводимо фрагменти статті Віри Радвакової.

Контекст та завдання аудиту курсів чеської мови для іноземців

Аудит курсів чеської мови для іноземців у празьких вишах та мовних школах включав оцінку навчальних програм та планів, обговорення концепції навчання з методичною комісією та педагогами, відвідування занять.

Наголошую на актуальності даного аудиту: навчання іноземців чеською мовою займає все більш важливе місце в нашій системі освіти. З кожним роком дедалі більше іноземців виявляє інтерес до вивчення чеської мови та подальшого навчання у наших вишах.

На жаль, у деяких навчальних закладах нас неприємно здивувала консервативність навчання. Іноземним студентам не вистачало зацікавленості та мотивованості, загалом темпи занять видалися комісії низькими.

Метою аудиту було визначити навчальні центри, які можуть бути прикладом в організації навчання іноземних студентів. У зв’язку з чим комісія виділила чотири основні завдання навчання іноземців чеською мовою, виходячи з яких оцінювала роботу навчальних центрів. Ми виходили з того, що при навчанні чеської мови іноземців важливо: 1) максимально полегшити їхнє перебування в новій країні за допомогою програми адаптації; 2) навчити основам чеської мови та сформувати міцну лексичну базу; 3) розширити лексичний мінімум чеською термінологією (за спеціальностями, на які вступають абітурієнти); 4) хоча б частково познайомити з культурою Чеської Республіки, тобто з основними текстами чеської публіцистики та художньої літератури – Карела Чапека, Мілана Кундери, Вацлава Гавела, Франца Кафки та ін.

Завданням аудиту ми ставили виявлення найефективніших комунікативних методів навчання студентів-іноземців чеською мовою. При цьому якість навчання ми оцінювали з погляду:

• вміння педагогів мотивувати студентів
• орієнтованості педагогів на цілі студентів
• логічності та ясності пояснення матеріалу педагогами

Оцінка мовної школи з правом проведення державного іспиту GoStudy

Позитивне враження на комісію справила методична основа навчання, дидактичний підхід та структура навчальних програм GoStudy. Це навчальний центр, який з 1998 року спеціалізується на навчанні чеської мови іноземців із країн СНД.

Відділення центру працюють у Празі, Брно та Остраві. Курси GoStudy починаються шість разів на рік і призначаються студентам з нульовими або початковими знаннями чеської мови. З 2015 року центр має акредитацію Міністерства освіти, яка надає право проводити державні мовні іспити.

Комісія окремо оцінила, що окрім класичних програм навчання, педагоги навчального центру розробили відеокурс, яким студенти можуть займатися ще до початку навчання в Чехії.

Постановка мети освітніх програм та її досягнення

Головна мета курсів GoStudy – навчити іноземних студентів чеській мови на рівні, необхідному для вступу до чеських вишів. Курси включають не лише лінгвістичну підготовку, а й комплексні програми з предметів вступних іспитів. Як ми з’ясували, серед навчальних центрів у Чеській Республіці GoStudy пропонує найкомплекснішу програму для іноземних абітурієнтів. Студенти можуть обрати програму підготовки до вступу до конкретного вишу (Карлів університет, Вищу школу економіки, Чеський технічний університет, творчі виші) на конкретний напрямок.

Прийомні комісії більшості чеських вишів вимагають від іноземних абітурієнтів наявність мовної компетенції на рівні B2 за CEFR (Загальноєвропейські компетенції з володіння іноземною мовою). Відповідно до внутрішньої статистики навчального центру, у 2014–2015 навчальному році сертифікований іспит на рівні B2 склали 72% студентів.

Це найвищий показник успішності випускників, про об’єктивність якого свідчить той факт, що на іспиті були присутні зовнішні експерти – комісія мовного відділення Інституту додаткової підготовки Технічного університету Брно.

Умови реалізації навчального процесу

Комісія зазначила, що у класах широко представлені наочні настінні матеріали з основами чеської граматики та лексики. За словами педагогів, вони регулярно оновлюють матеріали, залежно від етапу навчальної програми.

Ми також звернули увагу на розміщені в класах стенди з виконаними студентами стилістичними вправами (листами друзям та родичам із враженнями про життя у Празі).

У коридорі навчального центру є кілька стендів із корисною інформацією для студентів, а також творчими роботами учнів. У комісії склалося враження, що у навчальному центрі триває активне життя – студенти беруть участь у конкурсах, заходах та різних поїздках.

Ми також оцінили якість сайту учбового центру gostudy.cz. Він постійно оновлюється, корисна інформація для студентів та батьків регулярно з’являється у розділі «Блог». У навчального центру є своя інформаційна система, де ведеться обмін повідомленнями між навчальним відділенням, педагогами та студентами, відзначається відвідуваність, викладаються навчальні матеріали.

Педагоги та методичні підходи

У навчальному центрі викладають чеські педагоги, які мають досвід роботи саме з студентами з країн СНД. При цьому кожну групу веде три викладачі, завдяки чому, по-перше, студенти швидше освоюють навички розуміння чеської мови, по-друге, процес навчання проходить різноманітніше та цікавіше.

Усі педагоги мають вищу педагогічну освіту та є членами Асоціації викладачів чеської мови як іноземної (AUČCJ). Багато хто з них має титул PhD (PhDr. Dagmar Šigutová, PhDr. Lucie Zimová, PaedDr. Ladislav Hrzal, PhDr. Vladimír Novák  та ін.) і паралельно викладають в університетах.

Темпи навчання можна назвати високими, оскільки педагоги враховують близькість чеської та російської мов. Програма заснована на комплекті підручників Communicative Czech авторів Івани Решкової та Магдалени Пінтарової. Цей матеріал вважається базовим та вивчається інтенсивно – вже у другому семестрі студенти переходять до підручників просунутого рівня Czech for Foreigners 2 Advanced Ольги Паролкової та Čeština pro život Олени Нековаржової.

Видно, що в процесі навчання викладачі вміють заохотити студентів до спілкування – активного використання мовних навичок, що отримуються на уроках. Ми позитивно наголосили і на тому, що хоча навчальна програма і має конкретний план, вона завжди коригується педагогом під індивідуальні потреби групи.

Як розповіли нам педагоги, з самого початку занять вони дізнаються, куди студенти вступатимуть, які іспити їм складатимуть, які вимоги будуть пред’являтися до мовної компетенції. Вже виходячи з цього педагоги підбирають матеріали для читання (статті в журналах, тексти посібників, записи блогів в інтернеті), аудіо- (записи радіопередач, діалоги) та відеоматеріали (художні та документальні фільми, телепередачі).

У концепції навчальних програм безпосередньо розписані мовні компетенції випускників у кожному з розділів курсу – фонетиці, граматиці, розмовній мові, лексичній основі, навичкам інтерпретації тексту, орфографії, чеським реаліям.

В рамках курсів вивчається географічне, політичне та економічне становище Чехії у світі, відносини Чехії та ЄС, сучасна ситуація та проблеми Чехії, традиції, ключові історичні події, мистецтво, література, відомі особистості, ЗМІ.

Аудит уроків

Комісія працювала у навчальному центрі протягом тижня. Ми були присутні на заняттях у чотирьох групах.

По-перше, ми позитивно оцінили те, що педагоги мають можливість приділити увагу кожному студенту. У групах займається від 6 до 12 студентів, що є оптимальним для ефективного навчання іноземної мови.

По-друге, в оцінці мотивованості студентів ми відзначили очевидний інтерес педагогів до предмета, вміння зацікавити групу, здатність пов’язати теорію з практикою живої комунікації, підтримку студентів під час усних виступів, утримання постійного та конструктивного зворотного зв’язку.

На всіх заняттях, що ми відвідали, ми спостерігали відкритий діалог вчителя та студентів – при поясненні нового матеріалу, перевірці домашнього завдання, бесіді про минулі вихідні тощо.

Комісія також зазначила, що педагоги позитивно ставляться до помилок, які допускаються студентами. На заняттях, на яких ми були присутні, педагоги вказували студентам на недоліки, але при цьому прагнули підтримувати атмосферу, в якій студенти не бояться говорити і помилятися.

Основним чинником ефективного навчання є якість презентації матеріалу. У цьому плані можу вважати показовим відвідуване мною заняття, на якому головною темою була відмінність чеського прикметника і чеського прислівника. Це заняття мало ясну структуру, педагог дотримувалася дидактичних основ уроку – на початку заняття вона позначила мету, потім зрозуміло та наочно виклала матеріал, при цьому пов’язала лінгвістичну теорію з практикою щоденної комунікації.

На тих заняттях, що ми відвідали, викладачі використовували для пояснення нового матеріалу мультимедійні презентації. Також на одному із занять ми спостерігали виступи студентів із презентаціями на тему «Моє місто». Можу позитивно оцінювати те, що на заняттях студенти активні – вони не пасивно слухають педагогів, а по-справжньому залучені до навчального процесу.

Перебуваючи на уроках, ми переконалися, що у навчальному центрі застосовується велика кількість комунікативних методів. Ми спостерігали і роботу в групах, і різні мовні ігри, і постановки діалогів, і роботу в парах.

Рекомендації щодо результатів аудиту

Навчальні програми та загальний методичний підхід навчального центру GoStudy можна вважати прикладом організації навчання іноземців чеською мовою, коли педагоги та студенти налаштовані на спільне досягнення конкретних цілей.

У нас склалося враження, що для студентів-іноземців у навчальному центрі GoStudy створені всі умови як для подолання соціокультурного бар’єру, так і для ефективного освоєння в короткі терміни (8 місяців) основ чеської мови (на рівні B2).

На даний момент навчальний центр веде внутрішню статистику результатів навчання (підсумки сертифікованих іспитів, успішність вступу випускників), але опитування студентів проводять лише періодично. Для управління якістю навчання, крім зовнішнього аудиту, необхідно проводити внутрішній аудит. Ця робота має проводитися систематично, за участю всіх педагогів та студентів.

Віра Радвакова (PhDr. Věra Radváková, Ph.D), завідувач навчання за програмою «Чеська мова для іноземців», Вища школа економіки в Празі Аудит серпень-вересень 2015

Коментар директора навчального центру у Празі Анни Чурдової (Mgr. Anna Čurdová):

– Ми цінуємо високу оцінку нашої роботи незалежної комісії. І розуміємо, що насамперед свою думку щодо якості навчання та організації навчального процесу мають відкрито висловлювати студенти.

З цього навчального року наші студенти двічі на семестр даватимуть оцінку роботі педагогів та інших співробітників навчального центру.

Студенти, зокрема, оцінюватимуть, наскільки заняття відповідають їхнім очікуванням, чи влаштовує їхнє матеріальне оснащення уроків (література, навчальні матеріали), чи відповідає темп навчання їхнім здібностям тощо. Результати внутрішнього аудиту ми регулярно публікуватимемо на нашому сайті.